Und dann schaut man wieder traurig  mal in die Qype-App (das sind die, die lokalen Bewertungen hierzulande federführend anbieten) – und findet unter den vielen Kneipen und Bars wieder nix wirklich Empfehlenswertes. Ich erinnere mich an düstere Abende, an denen ich in Berlin und Hamburg in der Nähe von Hotels nach irgend einem halbwegs brauchbaren Restaurant in Qype herum stocherte. Das war so erfolgsbefreit, dass ich einfach Menschen auf der Straße nach einem Tipp ansprach. Die konnten mir weiter helfen und gut zu Abend essen. Also, wozu braucht man virtuelle Empfehlungen? Wozu braucht man also yelp.de?

Dachte ich mir jedenfalls, als die Info im Feedreeder an mir vorbei flitzte. Aber. Aber! In der Fast-Qualitätszeitung “Welt kompakt” wurde Geoff Donaker, der Chef von Yelp, eben in diesem Sinne befragt und antwortet da ganz untypisch auf die Frage nach der Konkurrenz “Qype”: “…viele machen den Fehler, dass sie in möglichst vielen Orten präsent sind. Wir wollen aber Qualität statt Quantität.” “Qualität”? Kann jeder sagen, gell? Aber Yelp tut was für die Qualität: Und zwar geht es in Deutschland los in nur zwei Orten: Berlin und München. Und dort wurden jeweils eine Reihe von Teilzeit-Autoren, so genannte “Community Manager” (siehe Bild vom Yelp-Blog) engagiert, die die damit beschäftigt sind, Öffnungszeiten und Adressen zu verfizieren, Fotos zu machen und Bewertungen zu verfassen. Nun gut, vor etwa 20 Jahren war ich der Stuttgarter “Trend Scout” für Tempo (die älteren unter euch werden das noch kennen) – aber das hat ihnen auch nicht geholfen. Zugegeben: Ich war auch nicht gut. Doch mit Yelp, das ist schon untypisch: Der Lokalservice verlässt sich erstens nicht nur auf die Bewertung der User (Stichwort: Others People Work) – sondern bezahlt Autoren dafür, einen Grundstock anzulegen. Und zweitens wird mit diesen bezahlten Kommentaren nicht heimlich User-Beteiligung simuliert (das wäre die übliche Vorgehensweise), sondern Donaker spricht offen darüber. Das gefällt mir. Klar, gut möglich, dass auch diese Bewertungen Mist und die Lokations schlecht ausgewählt sind weil die Yelp-Scouts Pfeffen sind. Aber das werden wir mal überprüfen. Immerhin bin ich ab und zu in München.

Sie sollten wirklich etwas zu sagen haben
Echte Informationen lesen sich immer interessanter als heiße Luft. Je mehr Fakten, Details und gehaltvolle Aussagen, desto besser.

Etwas genauer bitte!
Werden Sie spezifisch, schmücken Sie mit Beispielen, lassen Sie durch genaue Beschreibung beim Leser ein inneres Bild entstehen.

Lieber einfach als kompliziert
Verwenden Sie gut verständliche und einfache Begriffe. Außer Sie kommen partout nicht um einen schwierigen Begriff herum. Wie zum Beispiel „Lohnsteuerjahresausgleich“.

Lieber kurz als lang
Ein Satz sollte genau einen Gedanken enthalten. Dann gehen Sie sicher, dass Ihnen Ihre Leser immer folgen können. Kurze Sätze sollten nicht banal klingen, sondern knackig.

Besser im Aktiv!
Aktiv formulierte Sätze nehmen den Leser stärker mit ins Boot als passive. Außerdem: Den Urheber einer Tat wegzumogeln gilt nicht. Schließlich wollen wir wissen, wer was genau gemacht hat. Zur Not muss man den Urheber eben ermitteln.
„In der Küche wurden alle Kekse geklaut.“
„Opa klaute in der Küche alle Kekse.“

Kleine Häppchen sind leichter verständlich
Lange Texte sollte man in Absätze mit Zwischenüberschriften gliedern. Dies hilft den Lesern bei der Orientierung. Eine Bleiwüste schreckt nur ab und wird nicht gerne oder gar nicht gelesen.

Weg mit überflüssigen Füllwörtern!
„So bekam der Geschäftsführer eben dann auch schon mal kalte Füße.“
„Der Geschäftsführer bekam kalte Füße.“ Ohne wenn und aber!

Fazit: Jedes Wort braucht einen guten Grund, um da zu stehen wo es steht! Wer das berücksichtigt, schreibt automatisch gute Texte.

Das Blogger-CMS WordPress ist aber für nicht historisch sortierte Seiten irgendwie nicht optimal. Und pure Handarbeit mit dem Web-Editor ist auch schon bei zehn Unterseiten wirklich viel Arbeit…

Deshalb empfehlen wir für diese “Seitenklasse” den Einsatz von Seotoaster. Das ist ein kleines SEO-CMS, bei dem die CONTENTmanufaktur sogar ein bisschen mitgearbeitet hat.

Was es mit dem Seotoaster auf sich hat, kann man auf unserem SEO Book nachlesen. Hier möchten wir nur kurz auf die neueste Version aufmerksam machen – für die uns die freundlichen Kollegen von SEO Samba um Unterstützung bei der Übersetzung des Backends gebeten haben. Und weil Michel Leconte und seine Kollegen so nett sind, hilft man sich gerne…

Wem das Deutsch im Backend von Seotoaster also nicht gefällt, der muss sich also bei uns beschweren

Außerdem gibt es nun auch Versionen in Russisch und Italienisch. Und hier geht’s lang zum Seotoaster (Auf englisch. Leider.).

Eric hat zwei Texte zum gleichen Thema bestellt: „Umweltpapier“. Ich gucke mal mit der Germanisten- und mit der SEO-Brille auf beide Texte.

Text A macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Er liest sich relativ anspruchsvoll und redaktionell. Hier war jemand am Werk, der gut schreiben kann.  Aber dennoch weist der Text einen schlimmen orthographischen Patzer auf, der Autor verwechselte „das“ und „dass“:

„Laut Gesetz darf Papier, dass einen Recyclinganteil von mindestens 80 % enthält, mit der Aufschrift “aus 100 % Altpapier” gekennzeichnet werden.“

Außerdem enthält der Text einen recht windschiefen Satz:

„Bei der Wiederverwendung des Altpapiers werden viele der ursprünglich langen Papierfasern verkürzt und machen das Papier mitunter weniger stabil.“

Besser wäre hier ein Relativsatz gewesen: „… die das Papier mitunter weniger stabil machen.“ Das Füllwort „mitunter“ hat hier nichts verloren (ist das Papier nun weniger stabil oder nicht?).

Der Gesamteindruck ist dennoch gut. Und unter SEO-Gesichtspunkten? Hier müsste nacharbeiten, wer den Text auf einer Webseite verwenden wollte. Das Keyword ist eindeutig zu wenig in den Text integriert, vor allem nicht an den relevanten Stellen.

Fazit: Der Text ist hochwertig und brauchbar, müsste aber noch vom Experten überarbeitet werden. Also definitiv kein „rundum-sorglos-Text“. Aber sein Geld auf alle Fälle wert.

Und nun zu Text B.
Der erste Eindruck ist katastrophal. Hier drei Beispielsätze, die den Stil des gesamten Textes charakterisieren:

„Früher war Umweltpapier grundsätzlich grau, weshalb es oft nicht angenommen wurde.“

„Es ist zwar aufwändig, aber möglich, durch so genanntes Deinking, die Farbspuren restlos zu entfernen.“

„Da diese Zumengung oft nötig ist, darf auch Umweltpapier, welches nur zu 80 % aus Altpapier besteht, sich 100 % Altpapier nennen.“

Dieser Autor hat das flüssige, redaktionelle Schreiben definitiv nicht gelernt. Von insgesamt 15 Sätzen befanden sich sage und schreibe acht Sätze im Passiv. Vier Sätze behalfen sich mit einem Hilfsverb wie „müssen“, „sollen“, „dürfen“, und in vier Sätzen verwendete der Verfasser das Wörtchen „ist“ als Prädikat. Guter Stil sieht anders aus. Wo sind die ganzen ausdrucksstarken Verben im Aktiv?
Dafür hat das Rechtschreibprogramm gut funktioniert. Bis auf ein paar Fehler in der Interpunktion ist der Text fehlerfrei. Und mit SEO-Brille auf der Nase schneidet dieser Text ganz gut ab. Das Keword steht oft, fast ein bisschen zu oft im Text. Aber auch nicht an allen relevanten Stellen. Fazit: Auch kein rund-um-sorglos-Paket. Den Text so umzuschreiben, damit er sich wirklich gut anhört, wäre für mich fast ebenso aufwändig, wie ihn gleich selber zu verfassen. Wer auf seiner Webseite allerdings außer dem Robot keine Besucher erwartet, der wird mit dem Text vielleicht sogar glücklich.

Beide Texte haben die Feuerprobe mit Copyscape bestanden, und beide Texte haben sich nicht ausschließlich bei Wikipedia bedient, sondern auch noch andere Quellen hinzugezogen. Welche das sind, konnte ich leider nicht nachvollziehen.

Und hier mein Eindruck nach dieser Analyse:

Ich habe meinen Verdacht, welcher Text von welchem Textdienstleister stammt. Ich sag‘s aber nicht. Nur soviel: Am Anfang strengen sich die meisten Dienstleister besonders an und liefern auch mal mehr Leistung für wenig Geld. Aber irgendwann wird klar, dass gute Arbeit seinen Preis hat. Dann liefert man eben das, was man für Dreieurofuffzich erwarten darf. Ohne Redigieren könnten beide Texte meiner Ansicht nach nicht veröffentlicht werden. Aber Text A bietet zumindest stilistisch eine gute Grundlage für einen ordentlichen Webseiten-Text. Und das ist unser Anspruch, der über allem steht: Auch wenn das Thema noch so banal ist – der User hat einen gut lesbaren, flüssigen und interessanten Text verdient.

Dafür haben wir einen umfangreichen Fragenkatalog entwickelt, der Aufschluss über die momentane und zukünftige Online-Strategie von Buchverlagen geben soll. Dabei liegt unser Augenmerk insbesondere auf dem “Online-Kiosk” Google. Inwieweit sind Verlage bei Google sichtbar, sehen sie hier überhaupt einen neuen Markt, den sie besetzen möchten? In Kooperation mit BuchMarkt führen wir eine Umfrage durch, zu der alle Buchverlage eingeladen sind. Mit Hilfe dieser Umfrage und einigen technischen Analyse-Tools wie die Searchmetrics-Suite werden mindestens 50 Verlage hinsichtlich ihrer Sichtbarkeit bei Google und ihren allgemeinen Online-Aktivitäten unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse der Studie werden im BuchMarkt-Juli-Heft veröffentlicht. Verlage können aber im Anschluss an die Umfrage eine Zusammenfassung der Analyse bestellen – noch bevor die Daten veröffentlich wurden. Das bringt ihnen vielleicht einen Vorsprung vor der Konkurrenz.

Und hier noch zum Thema Datenschutz: Wir behandeln die gemachten Aussagen vertraulich und wir werden diese ausschließlich für die Marktbeobachtung verwenden und nur anonymisiert für die Auswertung im Rahmen der Analyse verwenden. Selbstverständlich werden wir diese Informationen weder im Zusammenhang mit dem jeweiligen Verlag veröffentlichen, noch gegenüber dessen Mitbewerbern oder anderen Marktteilnehmern verwenden.

Im besten Fall bekommen die Schreiber also für 100 Wörter 6 Euro, im schlechteren Fall 1,20 Euro. Und das “unique”, also frisch geschrieben und nach Kundenwunsch formuliert. Macht das Sinn?

Ja, content.de und textbroker.de sind so etwas wie Konkurrenz von uns. Wir produzieren auch Inhalte, nur eben viel teurer. Warum? Weil wir uns die Schreiber aussuchen und weil wir ihnen Geld zahlen, das ihre Arbeit wert ist. Es gibt auch für Journalisten keinen Mindestlohn – aber ich denke, ein Autor sollte nicht weniger bekommen, als ein Zeitungs-Zusteller. Und kein Mensch kann in einer Stunde einen vernünftigen Text über 500 Wörter schreiben. Doch so viel müsste jemand schreiben, um bei 1,9 Cent/Wort auf 9,50 €/Stunde zu kommen. Dieser Text besteht aus etwa 200 Wörtern…

Nun, aber wir reden nicht nur, sondern handeln auch. Ich habe bei textbroker.de und content.de Texte bestellt und werde diese demnächst hier besprechen.

Worum geht‘s? Das Unternehmen Aexea aus Stuttgart hat zusammen mit dem Shop dergepflegtemann.de ein Experiment gestartet. Und allein die Anpassung der Texte an die Zielgruppe nach bestimmten Kriterien brachte eine Steigerung der Conversion von 12 auf 21 %. Ein beachtliches Ergebnis, das unsere Philosophie nur unterstützt: „Biete guten Content, und die User werden dich lieben.“ Und dabei sprechen wir gerade von reiner Textarbeit und noch nicht von SEO. Das wird noch drauf gepackt. Aber nachdem die Keyword-Density nicht mehr so hoch gehängt wird, kann man einen Text mit bestem Gewissen auf ein Keyword optimieren ohne ihn zu beschädigen.

Ich wiederhole kurz einmal die vier Schritte der inhaltlichen Optimierung von Aexea, die ich sehr sinnvoll finde:

• Consumer Benefit herausstellen
• USP formulieren
• Reason why gründlich belegen (z.B. mit Studien)
• Tonalität anpassen

Kurz und gut, kann man sich merken und ist alles völlig richtig.

Dann habe ich mir dir tatsächliche Umsetzung einmal angeschaut. Und habe festgestellt, dass hier die Meinungen auseinander gehen. Zitat: „Ein guter Web-Texter muss die Bedürfnisse seiner Kundschaft genau kennen.“ Um den Bedürfnissen des Kunden auf die Spur zu kommen, habe ich versucht, mich in einen gepflegten Mann hineinzuversetzen. Nun, das ist als Frau vielleicht nicht so leicht, aber frau hat ja doch schon viel mit – zum Glück sehr gepflegten – Männern gearbeitet, gelebt und zu tun gehabt.

Und nun frage ich mich ernsthaft, ob sich diese gepflegten, kultivierten, Männer – egal ob hetero oder schwul – von diesen Aussagen angesprochen fühlen:

„Die … Gesichtscreme macht Sie in kurzer Zeit noch schöner.“
„Sie wirken unwiderstehlich und versprühen Attraktivität und Erfolg.“
„…Denn ein matter Look strahlt Sicherheit und Selbstbewusstsein aus.“
„Mit der … Gesichtscreme versprühen Sie 24 Stunden am Tag Charme und Sexappeal“
„Holen Sie sich den Erfolg, der Ihnen zusteht.“

Ich schätze an Männern sehr, dass sie die Welt ein bisschen rationaler sehen, auch wenn sie mir manchmal fast zu prosaisch sind. Aber dieser nüchterne Blick auf die Dinge des Lebens geht für mich nicht zusammen mit obiger Poesie. Ich finde folgende Reizwörter grundsätzlich gut: Sicherheit, Selbstbewusstsein, Attraktivität, Erfolg, Charme. Aber bitte nicht verbrämt mit Statements, die in jedem vernünftigen Mann leicht peinliche Gefühle hervorrufen müssen.

Aber: Es hat offenbar funktioniert. Die Steigerung der Conversion ist beachtlich. Dies lag unter Garantie an den gut gewählten Begriffen, die neben der Gesichtscreme noch ein Lebensgefühl verkaufen. Deshalb: Gratulation und danke für die Beweisführung, dass gute Texte im Web wirklich etwas bewirken können!

Was ist die Überschrift denn anderes als ein knackiger Werbeslogan mit einer eindeutigen Botschaft? Statt „kauf mich“ soll dem Leser ein dickes „lies mich“ entgegen springen. Schon gar, wenn ich nur mit dieser einen Zeile punkten kann, bei Google zum Beispiel. Genau genommen sind es sogar drei Zeilen: die Headline (sofern sie mit dem Title identisch ist) und die Description. Für uns SEOs bedeutet dies natürlich auch: Das Keyword gehört in den Title, das Keyword gehört auch in die Description. Nicht weil letzteres ein Ranking Faktor wäre (wie ersteres!), sondern weil wir dem User schon bei den Suchergebnissen das Gefühl geben wollen: „Hier bist du absolut richtig!“

So manch einer würde jetzt sagen: Manno, wie soll ich denn eine schöne Überschrift machen, wenn ich das olle Keyword reinschreiben muss? Ganz einfach. Manchmal reicht es auch schon, das Keyword vorne dran zu stellen und einen Doppelpunkt zu machen. Klingt sehr pragmatisch, ich weiß. Aber jetzt kommt der kreative Teil: Bevor ich meine Überschrift texte, gehe ich in mich und mache mir folgendes bewusst: Bei Google konkurriere ich auf der Suchergebnisseite mit Blogs, Medienseiten, Shops und was da sonst noch kreucht und fleucht. Deshalb sollte ich mir mit viel Liebe überlegen, welche User denn auf meine Seite klicken könnten. Wer ist meine Zielgruppe? Mit welcher Frage kommt der User, was könnte ihn in diesem Moment außerdem interessieren? Wie spreche ich den User, meine Zielperson, an? Informativ, emotional, provokativ, witzig – ja alles, bloß nicht langweilig!!!

• Recherche & Analyse von trafficstarken Keywords im Themenumfeld
• Beratung & Konzeption für Content-Erweiterungen
• Produktion von suchmaschinen-optimiertem Content
• Integration des Contents in bestehende Systeme
• Social Media Marketing

Selbstverständlich fühlen sich aber auch die Journalisten in den Redaktionen heute wohler mit einem RSS-Feed in dem auch gleich ein druckfähiges Bild verlinkt ist als mit einem Telefax in dem der Kontakt zur überlasteten Presseabteilung eines Konzerns zu lesen ist.

Als Dienstleister für High-Quality-Content im Web und als Google-Optimierer bieten wir Ihnen auch die Erstellung und/oder den Betrieb eines solchen Social Media Newsrooms an. Fragen sie uns – sie werden über unser Angebot für Ihre “Pressemitteilung 2.0″ überrascht sein…